Kundenflucht
Nordea laufen die Kunden weg
Nordea laufen die Kunden weg
Nordea laufen die Kunden weg
Die dänische Bank Nordea verliert Kunden. Im vergangenen Jahr haben über 25.000 Kunden sich nach einem anderen Geldinstitut umgeschaut.
Im vergangenen Jahr haben über 25.000 Kunden dem Geldinstitut Nordea den Rücken gekehrt. Das geht aus dem Geschäftsbericht hervor, den die skandinavische Bank im Januar vorlegte. Laut einer Mitteilung von Meinungsumfrageinstitut Voxmeter, überlegen weitere 372.000 den gleichen Schritt zu gehen. Das sind 40 Prozent der Nordea-Kunden, berichtet die Zeitung Finans. Bankexperte John Norden von mybanker.dk, erklärt, dass Nordea eine Reihe Fälle hatte, die dem Ruf des Unternehmens sehr schadeten”.
Frank Vang-Jensen, der neue Nordea-Chef, kennt seine Herausforderungen. “Wir haben eine große Aufgabe vor uns, doch es wurden schon eine Reihe von Aktivitäten in Gang gesetzt, deren Effekt bei den Kunden nach und nach merkbar sein wird”, sagte er gegenüber Finans.
