Ein großes rotes Kreuz ist auf der Schaufensterscheibe an der Storegade Nummer 6 in der Apenrader Fußgängerzone zu sehen. Auf einem Schild neben dem Fenster steht „Åben 6-22“ (Offen 6-22). Über dem roten Kreuz ist in großen schwarzen Buchstaben auf weißem Grund zu lesen: „Røde Kors Butik – Selvbetjening“ (Rotes Kreuz Geschäft – Selbstbedienung).

Es ist der erste Secondhandladen des Roten Kreuzes, der ohne Personal auskommt.

Wobei das nicht ganz richtig sei, wie Tina Donnerborg, Rote-Kreuz-Chefin für den Bereich Wiederverwertung, in einer Mitteilung zugibt, denn das Geschäft wird von Freiwilligen betreut.

Waren werden von ihnen aufgefüllt und sie sorgen für Ordnung. Doch grundsätzlich gilt tatsächlich Selbstbedienung im Laden. Auch beim Bezahlen, das per Bezahldienst „MobilePay“ abgewickelt wird.

Für deutsche Gäste ist es deshalb nicht möglich, das Angebot zu nutzen, denn „MobilePay“ ist an dänische Bankkarten und eine dänische Telefonnummer geknüpft. Bar- oder Kartenzahlung gibt es nicht. Dieser Kundenkreis sei jedoch auch nicht die Zielgruppe, die mit dem Angebot erreicht werden solle, so Donnerborg.

Der Laden dient als Testballon. „Sollte sich das Konzept als Erfolg herausstellen, dann wird es weitere Rote-Kreuz-Geschäfte solcher Art geben“, kündigt sie an.

Konzept liegt im Trend

Das Rote Kreuz folgt mit dem Versuch einem Einzelhandelstrend. Blumen- und Geschenkläden, in denen die Kundinnen und Kunden ohne Bedienung auskommen, gibt es schon seit einiger Zeit. „Wir gehen mit der Zeit“, so die Rote-Kreuz-Mitarbeiterin.

Das Angebot im Laden ist auf Kleidung beschränkt. Gebrauchte Möbel, Bücher oder Kinderspielzeug, wie sie in den üblichen Rote-Kreuz-Läden zu finden sind, gibt es hier nicht.

Die Kleidungsstücke sind auf Bügeln ordentlich an die Stangen gehängt, die von Wand zu Wand reichen.

Das Geschäft wird mit einer Kamera überwacht. So ist es auch in anderen Läden dieser Art üblich.