Wer ein Anliegen beim Bürgerservice im Apenrader Rathaus hat, muss derzeit Geduld aufbringen. Die Wartezeit allein auf einen Termin beträgt derzeit rund eine Woche.

„Wir halten ein ständiges Auge auf die Entwicklung, um bei Bedarf Gegenmaßnahmen einleiten zu können“, sagt Bürgerservice-Leiterin Mette Engesgaard.

„Eine Woche halten wir gerade noch für zumutbar. Mehr sollte es allerdings auch nicht werden“, fügt sie hinzu.

Längere Öffnungszeiten möglich

In Esbjerg hat die dortige Kommune schon zu Beginn der Woche auf den erhöhten Druck in dem dortigen Bürgerservice mit einer Erweiterung der Öffnungszeiten reagiert. „Das haben wir gegebenenfalls auch vor. Uns schweben verlängerte Öffnungszeiten an zwei Nachmittagen in der Woche vor“, erläutert Mette Engesgaard den Plan.

Außerdem hofft sie darauf, dass weitere Lockerungen demnächst auch die Wiedereröffnung der Bürgerservicetheke in Bau (Bov) ermöglichen. „Das würde einigen Druck von unserem Bürgerservice im Apenrader Rathaus nehmen“, ist Engesgaard überzeugt.

Hoffen auf weitere Corona-Lockerungen

Momentan müssen alle Einwohner der Kommune den Bürgerservice am Skelbækvej nutzen.

Da die Bürgerservicetheke in Bau in der dortigen Bibliothek untergebracht ist, müssen die für Büchereien geltenden Restriktionen eingehalten werden. „Da Büchereien nur mit gültigem Corona-Ausweis genutzt werden dürfen, haben wir unsere Theke in Bau noch nicht für Publikumsverkehr öffnen können“, erläutert Engesgaard auf Anfrage des „Nordschleswigers“.

Sie rät den Einwohnern der Kommune, rechtzeitig einen Blick auf den Ablauftermin des Reisepasses zu werfen. Zu der Wartezeit auf den Termin im Bürgerservice käme schließlich auch noch die reine Bearbeitungszeit der zuständigen Behörde hinzu. „Sie beträgt derzeit zwei Wochen“, sagt die Bürgerserviceleiterin in Apenrade. In vielen Fällen könne allerdings zur Überbrückung eine kurzfristige Verlängerung gewährt werden.